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關于“萬民千企議效能”大型問計活動征集意見建議的通知

發布時間:2019年03月15日
 
      為推動“三深化三提升”活動和機關“效能革命”向縱深開展,市醫保中心在今年3月份集中開展“萬民千企議效能”大型問計活動。現面向全社會征集關于機關效能、干部作風、營商環境、群眾辦事等方面的意見建議,請重點圍繞以下15個方面反映問題、提供線索、提出建議:
      1.醫保事項跑辦次數多、窗口多、手續繁瑣;
      2.辦事流程不透明、信息不對稱、不一次性告知,讓群眾多跑腿、跑“冤枉路”;
      3.相互推諉扯皮、“踢皮球”、推三阻四不擔當,導致問題難解決、工作不落實;
      4.辦事拖拉、久拖不辦、故意拖辦,對群眾的疑問不予正面回答解決;
      5.“奇葩”證明、循環證明、重復證明等各類無謂證明;
      6.不能異地審批辦理或網上辦理,跑辦成本高;
      7.群眾或企業不求人不好辦、不托關系不好辦的事例;
      8.仍在向企業收取各種行政事業性費用;
      9.以執法檢查、罰沒??釵榪?,刁難要挾市場主體,行營私舞弊之實;
      10.投訴舉報渠道不暢通,讓群眾不知如何投訴或去哪里投訴,投訴之后無回應;
      11.行政執法不公示、執法過程不記錄、法制審核不嚴謹;
      12.為民辦事不便民,服務窗口態度差、排隊時間長、保障不到位,讓群眾等著、凍著、曬著、渴著等;
      13.“新官不理舊賬”,言而無信,重簽約輕落地、重招商輕服務、重承諾輕兌現;
      14.不接件、接件后長期無回應、批示“畫圈”不表態、報告“轉批”不決策等;
      15.督查檢查考核過多過濫、重復扎堆、層層加碼等。
      從即日起至3月22日為問題意見征集階段,歡迎廣大群眾、企業積極反應問題、提出意見建議,可在市醫保中心辦事大廳設立的意見箱處留言,也可通過石家莊醫保微信公眾號留言。